La creación de una estrategia eficaz de marketing hotelero es fundamental para el éxito de una marca de hotel pequeños, sin embargo puede ser un gran reto dar marcha a todos los planes de marketing del hotel y hacer que en realidad funcione para su propiedad.
Siempre hay nuevos tips de marketing y comercialización, mejores prácticas, específicamente para hoteles, pero usted querrá identificar lo que funciona mejor para su propia estrategia de marketing.
A medida que evalúe sus campañas de promoción más recientes y su plan de marketing general, querrá identificar qué está funcionando bien y qué podría utilizar mejoras.
¿Está enfocando el público equivocado en su hotel? ¿Está utilizando los canales equivocados?
Aquí están los 5 principales errores de marketing digial del hotel y formas rápidas de evitar hacerlas en su propiedad:
1. Comercialización sólo a los viajeros que están comprometidos a viajar
Muchas marcas hoteleras engranan todas sus promociones hacia personas que ya han decidido visitar su destino particular. Esto limita su alcance y puede impedir que se asegure una demografía completamente diferente.
En su lugar, orientar algunas de sus promociones a personas que no estén considerando vacaciones. Crear una estrategia de B & B de marketing inspirador que les da la motivación para reservar una escapada - probablemente en su ubicación.
2. Creación de una Estrategia Estática de Marketing Hotelero
Su estrategia esencial de marketing del hotel no debe ser algo que usted completa y dejar de lado, como una asignación de tarea vieja de la escuela. Más bien, debe ser algo que sea flexible - un documento vivo de las clases. Con frecuencia debe evaluar y editar su estrategia de marketing de hotel para verificar que es relevante y eficaz.
3. Uso de un motor de reservas en línea demasiado complejo
Los viajeros de todo el mundo se enfrentan a menudo con frustrantes y complejos motores de reserva en los sitios web de los hoteles. Puede ser difícil para ellos entender lo que el precio será para la habitación que quieren durante los días de su viaje.
Evite esto y aumente sus conversiones invirtiendo en un sistema de reservas en línea que ofrezca formularios simples, información de reserva clara y un mínimo de clics. Cuanto menos tiempo lleve a sus invitados a reservar su habitación, más reservas directas ganará a través de su sitio web del hotel.
4. Exceso de publicación en los medios sociales con contrato de usuario limitado
La gente sigue las marcas de hoteles en Facebook, Instagram y Twitter para mantenerse informado sobre las últimas promociones y permanecer conectado con sus marcas preferidas. La forma más rápida de perder seguidores en las redes sociales es spam usuarios con mensajes excesivos.
Su problema sólo se agrava si se niega a participar e interactuar con las personas que comentan y gustan sus publicaciones. En su lugar, mantener sus mensajes relevantes y publicar en momentos poderosos del día. Responda a todos los comentarios, tanto positivos como negativos, para aumentar el compromiso con su marca.
5. Priorizar el tráfico web en lugar de conversiones de invitados
No importa cuántas personas visiten su sitio web si sus conversiones continúan disminuyendo o permanecen estancadas.
La mayoría de las sugerencias de mejores prácticas de marketing para las marcas de hoteles recomiendan que los hoteleros creen estrategias de marketing en línea que se centren en las conversiones en lugar de confiar en la generación de tráfico web.
